سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية (Datenschutzerklärung)
المسؤول عن معالجة البيانات هو:
Adam Käserei
Poststraße 12
54486 - Mülheim an der Mosel
Rheinland-Pfalz (DE)
Telefon: +49 65349499878
Mobile: +49 1708834957
Email: info@adamcheese.com
نحن سعداء باهتمامك بمتجرنا الإلكتروني. حماية خصوصيتك أمر مهم للغاية بالنسبة لنا. وفيما يلي، نقدم لك معلومات مفصلة عن كيفية تعاملنا مع بياناتك.
1. بيانات الوصول والاستضافة (HOSTING)
يمكنك زيارة صفحاتنا على الويب دون تقديم أي معلومات شخصية. في كل مرة يتم فيها الوصول إلى صفحة ويب، يقوم خادم الويب بتخزين ملف سجل خادم (Server-Logfile) تلقائيًا، والذي يتضمن على سبيل المثال اسم الملف المطلوب، وعنوان IP الخاص بك، وتاريخ ووقت الوصول، وكمية البيانات المنقولة، ومزود الخدمة الطالب (بيانات الوصول)، ويوثق عملية الوصول. تتم معالجة بيانات الوصول هذه حصريًا لضمان التشغيل الخالي من المتاعب للموقع ولتحسين عرضنا. هذا يخدم اهتماماتنا المشروعة الغالبة في العرض الصحيح لعرضنا بموجب المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يتم حذف جميع بيانات الوصول في موعد أقصاه سبعة أيام بعد انتهاء زيارتك للموقع.
2. معالجة البيانات لتنفيذ العقد وللاتصال
2.1 معالجة البيانات لتنفيذ العقد
لأغراض تنفيذ العقد (بما في ذلك الاستفسارات المتعلقة بضمانات العيوب والتعويضات عن عدم الأداء المحتملة، وأي التزامات تحديث قانونية) بموجب المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نقوم بجمع البيانات الشخصية عندما تزودنا بها طوعًا كجزء من طلبك. يتم تمييز الحقول الإلزامية على هذا النحو، حيث نحتاج إلى البيانات لتنفيذ العقد ولا يمكننا شحن الطلب بدون تقديمها. يمكن رؤية البيانات التي يتم جمعها من نماذج الإدخال المعنية.
2.2 حساب العميل
نقوم بجمع البيانات الشخصية عندما تزودنا بها طوعًا عند فتح حساب عميل. يتم تمييز الحقول الإلزامية على هذا النحو، حيث نحتاج إلى البيانات لفتح حساب العميل ولا يمكنك إكمال فتح الحساب بدون تقديمها. يمكن رؤية البيانات التي يتم جمعها من نماذج الإدخال المعنية. نستخدم البيانات التي تقدمها لتنفيذ العقد ومعالجة استفساراتك بموجب المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكن حذف حساب العميل الخاص بك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى جهة الاتصال الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو عبر وظيفة مخصصة لذلك في حساب العميل.
2.3 الاتصال
في سياق التواصل مع العملاء، نقوم بجمع البيانات الشخصية لمعالجة استفساراتك بموجب المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، عندما تزودنا بها طوعًا عند الاتصال بنا (مثل عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني).
3. تنفيذ التسليم (اللوجستيات الخاصة)
لتنفيذ العقد بموجب المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نستخدم بيانات العنوان والاتصال الخاصة بك لإجراء تسليم البضائع المطلوبة بمركباتنا وموظفينا الخاصين. لا يتم تمرير بياناتك إلى مزودي خدمات شحن خارجيين. لتنسيق موعد التسليم، قد نتصل بك على رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته، إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ التسليم.
4. معالجة البيانات لتسوية الدفع
في عملية تسوية المدفوعات في متجرنا الإلكتروني، نتعاون مع هؤلاء الشركاء: مقدمي الخدمات التقنية، والمؤسسات الائتمانية، ومزودي خدمات الدفع.
4.1 PayPal
عند اختيار طريقة الدفع PayPal، تتم معالجة الدفع من خلال مزود خدمة الدفع PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. يتم تمرير بياناتك إلى PayPal بموجب المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من GDPR فقط بالقدر اللازم لتسوية الدفع. للمزيد من المعلومات: سياسة خصوصية PayPal.
4.2 Stripe
عند اختيار طريقة دفع مقدمة عبر "Stripe"، تتم معالجة الدفع من خلال Stripe Payments Europe Ltd., Ireland. يتم تمرير بياناتك إلى Stripe بموجب المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من GDPR. للمزيد من المعلومات: Stripe Privacy Policy.
5. ملفات تعريف الارتباط (COOKIES) وتقنيات أخرى
5.1 معلومات عامة
لجعل زيارة موقعنا جذابة ولتمكين استخدام وظائف معينة، نستخدم تقنيات على صفحات مختلفة، بما في ذلك ما يسمى بملفات تعريف الارتباط (Cookies). بعضها يحذف تلقائياً (Session Cookies) والبعض الآخر يبقى (Persistent Cookies).
5.2 استخدام GOOGLE ANALYTICS
نستخدم Google Analytics بناءً على موافقتك (المادة 6، فقرة 1، حرف أ من GDPR). يتم نقل المعلومات إلى خوادم Google في الولايات المتحدة. لقد قمنا بتفعيل إخفاء هوية IP (IP Anonymization). يمكنك سحب الموافقة عبر الرابط التالي: Google Analytics Opt-out.
6. وسائل التواصل الاجتماعي
6.1 المكونات الإضافية (Social Plugins)
يتم استخدام أزرار اجتماعية لـ Facebook و Instagram و WhatsApp كروابط HTML فقط، مما يعني عدم نقل البيانات عند مجرد زيارة الموقع.
6.2 تواجدنا عبر الإنترنت
عند زيارة صفحاتنا على فيسبوك أو انستغرام، يتم جمع بياناتك من قبل تلك المنصات لأغراض الإعلان وأبحاث السوق.
7. خيارات الاتصال وحقوقك
7.1 حقوقك
لديك الحق في الوصول، التصحيح، الحذف، تقييد المعالجة، ونقل البيانات (المواد 15-77 من GDPR). لديك أيضاً حق الاعتراض على معالجة البيانات.
7.2 تواصل معنا
لأي استفسار حول خصوصيتك، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر البيانات المذكورة في مقدمة هذه الصفحة.
سياسة الخصوصية (Datenschutzerklärung)
المسؤول عن معالجة البيانات هو:
Adam Käserei
Poststraße 12
54486 - Mülheim an der Mosel
Rheinland-Pfalz (DE)
Telefon: +49 65349499878
Mobile: +49 1708834957
Email: info@adamcheese.com
نحن سعداء باهتمامك بمتجرنا الإلكتروني. حماية خصوصيتك أمر مهم للغاية بالنسبة لنا. وفيما يلي، نقدم لك معلومات مفصلة عن كيفية تعاملنا مع بياناتك.
1. بيانات الوصول والاستضافة (HOSTING)
يمكنك زيارة صفحاتنا على الويب دون تقديم أي معلومات شخصية. في كل مرة يتم فيها الوصول إلى صفحة ويب، يقوم خادم الويب بتخزين ملف سجل خادم (Server-Logfile) تلقائيًا، والذي يتضمن على سبيل المثال اسم الملف المطلوب، وعنوان IP الخاص بك، وتاريخ ووقت الوصول، وكمية البيانات المنقولة، ومزود الخدمة الطالب (بيانات الوصول)، ويوثق عملية الوصول. تتم معالجة بيانات الوصول هذه حصريًا لضمان التشغيل الخالي من المتاعب للموقع ولتحسين عرضنا. هذا يخدم اهتماماتنا المشروعة الغالبة في العرض الصحيح لعرضنا بموجب المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يتم حذف جميع بيانات الوصول في موعد أقصاه سبعة أيام بعد انتهاء زيارتك للموقع.
2. معالجة البيانات لتنفيذ العقد وللاتصال
2.1 معالجة البيانات لتنفيذ العقد
لأغراض تنفيذ العقد (بما في ذلك الاستفسارات المتعلقة بضمانات العيوب والتعويضات عن عدم الأداء المحتملة، وأي التزامات تحديث قانونية) بموجب المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نقوم بجمع البيانات الشخصية عندما تزودنا بها طوعًا كجزء من طلبك. يتم تمييز الحقول الإلزامية على هذا النحو، حيث نحتاج إلى البيانات لتنفيذ العقد ولا يمكننا شحن الطلب بدون تقديمها. يمكن رؤية البيانات التي يتم جمعها من نماذج الإدخال المعنية.
2.2 حساب العميل
نقوم بجمع البيانات الشخصية عندما تزودنا بها طوعًا عند فتح حساب عميل. يتم تمييز الحقول الإلزامية على هذا النحو، حيث نحتاج إلى البيانات لفتح حساب العميل ولا يمكنك إكمال فتح الحساب بدون تقديمها. يمكن رؤية البيانات التي يتم جمعها من نماذج الإدخال المعنية. نستخدم البيانات التي تقدمها لتنفيذ العقد ومعالجة استفساراتك بموجب المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكن حذف حساب العميل الخاص بك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى جهة الاتصال الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو عبر وظيفة مخصصة لذلك في حساب العميل.
2.3 الاتصال
في سياق التواصل مع العملاء، نقوم بجمع البيانات الشخصية لمعالجة استفساراتك بموجب المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، عندما تزودنا بها طوعًا عند الاتصال بنا (مثل عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني).
3. تنفيذ التسليم (اللوجستيات الخاصة)
لتنفيذ العقد بموجب المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نستخدم بيانات العنوان والاتصال الخاصة بك لإجراء تسليم البضائع المطلوبة بمركباتنا وموظفينا الخاصين. لا يتم تمرير بياناتك إلى مزودي خدمات شحن خارجيين. لتنسيق موعد التسليم، قد نتصل بك على رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته، إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ التسليم.
4. معالجة البيانات لتسوية الدفع
في عملية تسوية المدفوعات في متجرنا الإلكتروني، نتعاون مع هؤلاء الشركاء: مقدمي الخدمات التقنية، والمؤسسات الائتمانية، ومزودي خدمات الدفع.
4.1 PayPal
عند اختيار طريقة الدفع PayPal، تتم معالجة الدفع من خلال مزود خدمة الدفع PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. يتم تمرير بياناتك إلى PayPal بموجب المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من GDPR فقط بالقدر اللازم لتسوية الدفع. للمزيد من المعلومات: سياسة خصوصية PayPal.
4.2 Stripe
عند اختيار طريقة دفع مقدمة عبر "Stripe"، تتم معالجة الدفع من خلال Stripe Payments Europe Ltd., Ireland. يتم تمرير بياناتك إلى Stripe بموجب المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الحرف ب من GDPR. للمزيد من المعلومات: Stripe Privacy Policy.
5. ملفات تعريف الارتباط (COOKIES) وتقنيات أخرى
5.1 معلومات عامة
لجعل زيارة موقعنا جذابة ولتمكين استخدام وظائف معينة، نستخدم تقنيات على صفحات مختلفة، بما في ذلك ما يسمى بملفات تعريف الارتباط (Cookies). بعضها يحذف تلقائياً (Session Cookies) والبعض الآخر يبقى (Persistent Cookies).
5.2 استخدام GOOGLE ANALYTICS
نستخدم Google Analytics بناءً على موافقتك (المادة 6، فقرة 1، حرف أ من GDPR). يتم نقل المعلومات إلى خوادم Google في الولايات المتحدة. لقد قمنا بتفعيل إخفاء هوية IP (IP Anonymization). يمكنك سحب الموافقة عبر الرابط التالي: Google Analytics Opt-out.
6. وسائل التواصل الاجتماعي
6.1 المكونات الإضافية (Social Plugins)
يتم استخدام أزرار اجتماعية لـ Facebook و Instagram و WhatsApp كروابط HTML فقط، مما يعني عدم نقل البيانات عند مجرد زيارة الموقع.
6.2 تواجدنا عبر الإنترنت
عند زيارة صفحاتنا على فيسبوك أو انستغرام، يتم جمع بياناتك من قبل تلك المنصات لأغراض الإعلان وأبحاث السوق.
7. خيارات الاتصال وحقوقك
7.1 حقوقك
لديك الحق في الوصول، التصحيح، الحذف، تقييد المعالجة، ونقل البيانات (المواد 15-77 من GDPR). لديك أيضاً حق الاعتراض على معالجة البيانات.
7.2 تواصل معنا
لأي استفسار حول خصوصيتك، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر البيانات المذكورة في مقدمة هذه الصفحة.